5月10日上午，财贸所举行“财经论坛”，信息服务与电子商务研究室副主任孟晔博士就中国电子商务服务业问题做主题演讲，全面介绍了中国电子商务服务业的现状、发展趋势和理论思考。
首先，孟晔给电子商务服务业的定义做了界定。电子商务服务业指在电子商务活动中，为交易主体（企业、个人等）提供服务的各行业构成的总体，它是我国电子商务产业出现的重要发展趋势。《电子商务发展“十一五”规划》首次正式提出“电子商务服务业”，强调以大力发展第三方电子商务服务为切入点，发展新型服务，形成国民经济新的增长点，年均增速超过20%，使电子商务服务业成为重要的新兴产业。
接着，他对电子商务服务业的突出作用和影响做了深入分析。认为电子商务服务业促进了电子商务应用的高速发展，显著降低了交易成本，有力地促进了产业分工，推动了创新发展，提高了社会资源配置效率。
其影响体现在：1.扩大内需、促进消费；2.优化产业结构，提高产业竞争力；3.增加社会就业；4.促进了区域协调发展；5.显著减少了能耗。
之后，他提出了研究电子商务服务业引起的一些理论思考。主要是七个方面：1.经济转型的思路的再思考；2.跨越式发展的途径探索；3.知识的传播与扩散；4.信息技术的生产率悖论；5.内生与外生比较优势；6.信息化与工业化、城镇化的关系；7.去中介与再中介理论。
目前，电子商务交易平台服务业、电子商务代运营服务业、电子商务物流服务业、电子商务信用服务业、电子商务咨询服务业、电子商务教育培训服务业、电子商务数据基础服务业、电子商务金融服务业等行业成为电子商务服务业发展的热点，代表企业包括阿里巴巴B2B平台、淘宝平台、兴长信达、上海商派、维富友、支付宝、星辰急便等等。其中，电子商务交易平台服务业在电子商务的发展过程当中会起到至关重要的作用，实际上会成为主导整个电子商务发展范式的关键环节，因此在电子商务服务业中处于基础性地位。
在展开分析电子商务服务业细分行业的发展现状、趋势后，孟晔对目前我国发展电子商务服务业提出了几点建议：1.推进“电子商务服务业”集聚区的发展建设；2.重视各类“电子商务服务业”人才的培养；3.多方合作推进“电子商务服务业”标准的制定；4.继续加强信息基础设施建设；5.明确“电子商务服务业”的战略新兴产业地位，予以大力扶持。（赵京桥）