2026年4月7日，为深入开展“树立和践行正确政绩观”学习教育，中国社会科学院财经战略研究院（以下简称“财经院”）组织全体人员前往北京市政务服务中心开展主题党日活动。
“接诉即办”是北京市于2019年1月创新推出的政务服务改革重大举措，依托12345市民服务热线等多元渠道构建全流程民生诉求响应体系，形成了“首接负责制+诉求导向”的办理模式，是首都践行以人民为中心的发展思想、推进超大城市治理现代化的标志性成果。北京市政务服务中心作为“接诉即办”工作的实体平台，始终坚守“为人民服务”的根本宗旨。
在工作人员引领下，大家依次参观了政务服务大厅各功能区域，通过现场观摩、听取讲解、观看影片、互动交流等多种形式，沉浸式感受政务服务流程的标准化、智能化、便捷化建设成果，直观了解“民有所呼、我有所应”的“接诉即办”工作机制在提升城市精细化治理效能、增强群众获得感幸福感满意度方面取得的显著成效。参观过程中，大家就政务服务中心的功能布局、运行模式、技术支撑以及如何进一步优化服务、提升效能等问题与现场工作人员进行了深入交流。
本次主题党日活动是财经院将学习与实践相结合，推动正确政绩观内化于心、外化于行的重要举措。通过走进为民服务一线、直面基层治理，全体人员上了一堂生动的现场课，对正确政绩观的核心内涵有了更加深刻的理解和把握。大家一致表示将以此次活动为契机，认真开展树立和践行正确政绩观学习教育，把正确政绩观融入日常工作，将学习成效不断转化为为人民做学问的强大动力。
（许艺煊、朱宇辰 供稿）