内容提要:本文在追踪服务品牌、公司品牌和公司品牌化等国内外相关文献的基础上,结合多个服务行业品牌管理的典型案例,认为服务品牌管理不能简单套用商品品牌理论。在归类整理服务品牌管理的新主题的基础上,本文指出了现有研究的不足之处,认为公司品牌是服务品牌的发展趋势。以此为基础上,本文研究归纳了公司品牌化研究的进展,论述了公司品牌化的特殊性,阐述了公司品牌化的实现路径,并提出了下一步的研究方向。
关 键 词:服务业 公司品牌 公司品牌化
作者简介:王淑翠,杭州师范大学健康管理学院副教授,310036;中国社会科学院财经战略研究院在站博士后,100045。
来源:2013年《财贸经济》第11期